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    妈咪之星品牌童装明星店主经验访谈

  • 童装知名品牌网(www.180kids.com) 2014年3月3日 字体:[ ]
  •   女人是柔弱与坚强的混合体,并非是楚楚可怜的弱者,在创业的领域中,有着太多男性的身影,妈咪之星河源丽日广场店店主叶洁玲就是其中的一员,她用她内在的睿智和超人的毅力使自己跻身于创业先锋的辉煌之路,让我们共同祝福这位巾帼英雄一路凯歌!

      采访嘉宾:叶洁玲

      店铺地址:广东省河源市源城区河源大道丽日广场三楼

      看本访谈你能学习什么:

      1.你可以了解到一个月销售额9万店主的点滴亲身经历与体会。

      2.如果你是新手可以加强你的信心,牢固你的意识,很可能因此访谈你就能找到开店的方向。

      3.可以学习到一些适合新手的有效推广方案。

      Q1:您好!感谢您在百忙中接受采访,您能简单的介绍下您自己以及您的店铺吗?

      答:您好!我叫叶洁玲,现在河源市丽日购物广场经营妈咪之星童装,作为加盟商,我对自己、对品牌一直保持肯定的态度。

      Q2:能和我们讲下您的创业故事和经历吗?学习您更多的经验是我们新手卖家一直所期望的。

      答:我09年大学毕业,在父母亲的支持和鼓励下,选择了自己创业,当时是在网上搜索品牌,经过筛选,毅然选择妈咪之星童装,然后在公司帮助下,2011年9月店铺正式开业,当时是人生第一次从事服装经营,压力非常大,又缺乏经营经验,同行知名品牌竞争强烈,步步维艰,第一年尽管亏损了一万多元,我毕竟学到了不少营业上的知识和经营上的经验,第二年就开始盈利,信心也就大了,我认为主要努力拼搏,不断创新,善待经营,效益是会不断提高的。

      Q3:请问您在创业的艰辛中,您的店铺前期是如何做好推广工作的呢?

      答:刚开始推广工作主要以宣传为主,开业前发传单,向亲朋好友介绍妈咪之星品牌,在店里安装了电视,每天播放自己童装影片,而且连续两年做了户外广告,要想有客源,一定要让顾客知道我们妈咪之星这个品牌。

      Q4:请问您是如何让来到您店中的顾客留下并且成交的呢?

      答:主要还是主动、微笑服务,根据顾客的需求,为他们介绍适合宝贝穿的衣服,介绍专柜的优惠活动,交谈过程中选择性的推介新款、畅销款或特价款,有时送些小礼物给小朋友,以给予顾客更贴心的服务,并在闲聊中成交。

      Q5:作为一个月销量9万的店主,请问您的管理模式是怎样的呢?

      答:对于员工,人性化管理,与员工团结一致,创新新理念,提高服务质量,不断学习,而且完成任务给予奖励,对店铺,及时做好统计和盘点,时常调整卖场,布置气氛等。

      Q6:请问您后期对顾客是怎么维护和管理的呢?

      答:我建立了顾客档案,对老顾客经常以信息沟通,当换季、新货上市、或搞活动时都及时通知,节假日也会发祝福,通过这种方式给顾客们留下真诚的印象。

      Q7:一家成功的店铺一定有一支优秀精英的团队,那么您是如何进行团队管理与工作分配和协调的?

      答:主要在福利方面落实,日常多关心她们,使她们安心工作,工作分配上她们正常轮班,负责做好每日销售,分析店铺的销售情况,大家共同做好销售。

      Q8:得到了您这么多的经验分享,能说一说您接下来的目标是什么吗?还有您建议新手卖家应该何如确立创业的目标呢?

      答:当然是越做越好,向市内大型商场进驻,开拓新市场,才能更好发展业务,更好创造效益。

      Q9:您做实体店一路以来,有着我们新手卖家借以学习的宝贵经验和心得体会,能请您分享下吗?

      答:谈不上成功创业,但三年来努力经营,为自己创造了一个经商平台,实现了价值观,虽然辛苦,可是自己自由安排了生活工作,不受打工限制,还能从中探索到经商方方面面,实实在在创造了价值,坚持下去,所谓有志者事竟成,半途而废永远不能成就大事。

      感谢您这么长时间的经验之谈,给了大家这么精品和详细的经验,希望各位看官能够学到您所需要的知识并学以致用!最后祝妈咪之星河源丽日广场店生意火旺,早日实现远大目标!

      
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